Na Ferofire, trabalhamos com fornecedores no Brasil para garantir sempre o melhor preço, agilidade e qualidade em cada pedido. Nossos produtos são enviados diretamente de nossos centros de distribuição localizados em São Paulo.
PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil:
- Região Sudeste: 1 a 5 dias úteis
- Região Sul: 4 a 7 dias úteis
- Região Centro-Oeste: 5 a 9 dias úteis
- Região Nordeste: 8 a 11 dias úteis
- Região Norte: 13 a 20 dias úteis
Caso o prazo informado seja ultrapassado, recomendamos que entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar diretamente com a transportadora responsável.
FRETE GRÁTIS
Oferecemos frete grátis para o primeiro envio em compras acima de R$119,00.
Se houver necessidade de reenvio devido a:
- Três tentativas de entrega sem sucesso, ou
- Falta de resposta do cliente para ajustes no endereço,
o novo envio será cobrado.
RASTREAMENTO DO PEDIDO
O código de rastreamento será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Acompanhe seu pedido e qualquer dúvida, conte com nosso suporte.
FALHAS NA ENTREGA
Se for identificado um problema logístico com o seu pedido e for confirmado pela nossa equipe, realizaremos o estorno total do valor pago, após o processo de verificação com a transportadora.
